cgx – Điều khoản và Điều kiện sử dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của cgx. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cgx, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động Android hoặc bất kỳ giao diện nào khác do cgx cung cấp. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng các dịch vụ của cgx. Việc đăng ký tài khoản bởi người chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và tài khoản đó sẽ bị đóng ngay khi phát hiện. Trách nhiệm kiểm soát độ tuổi thuộc về người dùng; cgx không chịu trách nhiệm nếu thông tin đăng ký không trung thực.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tạo tài khoản, xác minh danh tính và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên cgx. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ email thay thế hoặc thiết bị ảo – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.
Để hoàn tất xác minh danh tính (KYC), người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie theo hướng dẫn. Quá trình xác minh thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền theo chính sách hiện hành của cgx.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của cgx để được khóa tạm thời và xử lý kịp thời.
cgx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của chính mình, bao gồm các trường hợp bị lừa đảo qua các kênh liên lạc ngoài nền tảng chính thức.
Giao dịch tài chính và quy định thanh toán VND
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên cgx được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Các phương thức khả dụng có thể thay đổi tùy theo thời điểm và sẽ được cập nhật trong mục Giao dịch tài chính trên nền tảng.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường diễn ra trong vài phút, trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy nhà cung cấp dịch vụ. Thời gian rút tiền thường từ 1 đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào kết quả xác minh tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Các con số này chỉ mang tính ước tính và có thể thay đổi.
Người dùng không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản do chính người dùng đứng tên. cgx có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.
Mọi khoản tiền thắng cược hoặc số dư trong tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc sử dụng cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ của cgx. Người dùng có nghĩa vụ kê khai và thực hiện các nghĩa vụ thuế liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ cgx chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hành động nào có thể gây bất lợi cho người dùng khác hoặc toàn bộ nền tảng.
Việc rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng như một công cụ chuyển tiền là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị báo cáo đến các cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật. cgx hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý tài chính và thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào có tính chất xúc phạm, sai lệch, vi phạm bản quyền hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác thông qua các kênh liên lạc trong nền tảng. Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
- Không sử dụng VPN hoặc phần mềm giả mạo vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế khu vực.
- Không mạo danh nhân viên cgx hoặc đại diện chính thức của nền tảng.
- Không cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính; nếu phát hiện lỗi, phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Chính sách tạm khóa, đình chỉ và đóng tài khoản
cgx có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, phát hiện hành vi gian lận, tài khoản bị đánh giá là có rủi ro bảo mật cao, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị tạm khóa do vi phạm nghi vấn, cgx sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn để gửi giải trình nếu việc khóa tài khoản là do nhầm lẫn. Quá trình xem xét thường mất từ 3 đến 10 ngày làm việc tùy độ phức tạp của trường hợp.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh, sau khi trừ các khoản phí phát sinh theo quy định hiện hành. Số dư từ khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
Trong trường hợp tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường là 12 tháng trở lên tùy chính sách từng giai đoạn), cgx có thể phân loại tài khoản là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo mức được công bố trước trên nền tảng.
Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và thay đổi điều khoản
cgx cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is") và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả yêu cầu của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, mã nguồn và thương hiệu cgx đều thuộc sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ cgx.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. cgx không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hoặc nội dung của chúng. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn tự chịu rủi ro.
cgx có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tối thiểu 7 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ chi tiết hơn.
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu ngay thôi!
Đăng ký tài khoản cgx để trải nghiệm cá cược thể thao, live casino và slot với giao diện tiếng Việt đầy đủ. Có thắc mắc, trang FAQ luôn sẵn sàng.